• обычное посещение места тайным покупателем;

• посещение + аудиозапись;

• посещение + видеозапись.

Вы получаете:

• будете знать свои слабые места и как их улучшить;

• сможете повысить эффективность деятельности Вашей компании;

• сможете ещё лучше удовлетворить потребности Ваших клиентов.

Для чего нужен таинственный покупатель?

Тайные покупатели в г. Пенза (mystery shopping) нужны для того, чтобы следить за качеством обслуживания клиентов. Тайно следить. И неважно где - будь то ресторан, магазин  или кинотеатр. Таинственные (тайные) посетители должны оценить работу заведения - начиная от персонала и заканчивая качеством товаров/услуг.

Для этого они идут в назначенное место и прикидываются клиентами.

Главное, что их цель - ОБЪЕКТИВНО оценить работу компании.

После посещения таинственные покупатели составляют отчет о проделанной работе. В нем они отмечают все плюсы и минусы, что понравилось, а что нет, выполнены ли стандарты обслуживания.

Услуга тайный покупатель в Пензе необходима для тех, кто работает в сфере обслуживания.

Что хорошего Вы получите от такого исследования:

• будете знать реальное положение дел (как оно есть на самом деле);

• сможете принять эффективные решения;

• повысить качество работы Вашей компании в целом.

Хотите заказать эту услугу? Звоните, пишите, приходите:

связаться с нами оперативно

тел.: (8412) 74-11-58
         8-902-204-11-58 - Виктор (директор по маркетинговым исследованиям, координатор)
         8-905-367-69-05 - Екатерина (координатор проектов)

e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

ICQ: 445-222-227

г. Пенза, ул. Попова, 4Б, ТД "Велес", второй этаж

*Наше агентство специализируется на услуге тайный покупатель.