Рекламные агентства в Пензе и реклама – необходимы для развития и роста Вашего бизнеса. Но многие склонны забывать, что реклама без маркетинга – пустое слово.

Только на основе маркетинга и маркетинговых исследований можно разработать эффективную рекламную кампанию. Многие рекламные агентства в Пензе об этом дружно забывают или не хотят помнить. Компания может обойтись без рекламы, но не может обойтись без маркетинга.

Именно поэтому наше рекламно-маркетинговое агентство mR оказывает рекламные и маркетинговые услуги комплексно, то есть в одной связке. Но, например, мы не занимаемся размещением наружной рекламы или аудио-видео рекламы. Однако среди наших партнеров есть успешные рекламные агентства, с помощью которых мы можем больше.

Наша задача в том, чтобы реклама в Пензе была эффективна и принесла максимально полезные результаты Вам и Вашему бизнесу.

Поясним на примере. Допустим, Вы хотите донести информацию о новом товаре до Ваших потенциальных клиентов. Рекламное агенство в Пензе легко придумает для Вас привлекательную рекламу. Но до этого, возникают вполне логичные вопросы, на которые можно ответить только с помощью маркетинга.

Кто целевая аудитория компании? От этого зависит, какой вид рекламы выбрать. В каком месте следует разместить рекламу? Понятно, что размещать рекламу нужно в местах скопления целевых клиентов. На каких важных характеристиках товара следует заострить внимание в рекламе? По каким принципам составить рекламное обращение к Вашей целевой аудитории? И это лишь немногие вопросы, которые необходимо задать при разработке рекламы и рекламных кампаний.

Сможет ли обычное рекламное агентство в Пензе ответить на все эти вопросы?  Важно понимать, что именно от этого зависит успешность рекламы. Реклама, показанная не тем людям, и не в то время – это выкинутое на ветер время, силы и деньги. Именно поэтому наше рекламно-маркетинговое агентство поможет Вам правильно и эффективно планировать рекламу в Пензе.

Начнем с определения. Разные люди вкладывают в него разные понятия. Какое же из них правильное? Итак, копирайтинг – это навык писать продающие тексты. Копирайтинг – это не тематические статьи! Тексты должны продавать. Эффективный продающий текст – это продавец Ваших товаров и услуг. С помощью него необходимо обратить внимание читателя, вызвать у него заинтересованность, пробудить желание и спровоцировать действовать. Так называемая формула AIDA.

Однако, следует понимать, что с помощью копирайтинга невозможно продать абсолютно всё. Необходимо предлагать покупателям к продаже те товары и услуги, которые имеют ценность для вашего клиента. Создать ценность – это основное.

Умение писать продающие тексты или навык копирайтинга необходимо постоянно развивать в себе, потому что это - базовый навык. Научившись писать хорошие тексты, можно получать от этого удовольствие. Тем более, это сэкономит Вам туеву хучу денег.  Продающие  тексты стоят очень прилично. Хотя если всё же Вам неохота этому обучаться и постоянно тренироваться, есть возможность заказать копирайтинг и рерайтинг в специализированном рекламном агентстве копирайтинга или, например в маркетинговом или рекламном агентстве в Пензе.

Но всё же, если Вы хотите самому  писать убойные продающие тексты, вот Вам главные, базовые секреты копирайтинга (структура продающего текста):

       - продажное письмо всегда должно иметь  в себе заголовки и подзаголовки. По всему тексту их должно быть несколько. Именно они обязаны привлекать внимание Вашего клиента своей броскостью и оригинальностью.

      - Ваш текст должен быть разбит на абзацы. Таким простым способом можно облегчить чтение читателю - ему будет легко и быстро просматривать письмо – и он с огромной вероятностью ознакомится со всем текстом, переходя от абзаца к абзацу. А если будет сплошной текст - навряд ли кто-то будет напрягаться и выискивать в нем ключевые моменты. Так эти самые моменты помимо разбивки на абзацы следует выделить жирным, курсивом или другим цветом.

     - нужно использовать в своем продающем письме истории. С детства все любят сказки. Именно этот факт заставит клиента прочитать Ваше письмо вместе с интересной историей-рассказом.

     - основной элемент вашего текста – это список. Представьте, что вам нужно перечислить достоинства вашего товара. Если вы их  напишете сплошным текстом, никак не обозначив, читатель, скорее всего, просто их не заметит. Но если вы обозначите достоинства списком, читатель обязательно увидит и прочитает.

     - проникнитесь доверием к вашему потенциальному клиенту. Для этого придуманы отзывы уже существующих клиентов. Если ваш товар или услуга полезные и ценные, то, несомненно, у вас будут благоприятные отзывы. Разместите их в своем продающем письме, копирайтинге. Отзывы ваших клиентов - это лучшая реклама.

     - и наконец, людям нужны гарантии. Например, гарантия возврата денег в случае, если товар или услуга не подошли клиенту по тем или иным параметрам. Если Ваш продукт или услуга ценная и качественная вещь, то клиенты не будут требовать свои деньги назад – так чего Вам опасаться? Гарантия является показателем доверия, но уже с Вашей стороны.

Еще один главный закон копирайтинга – писать тексты необходимо легким, простым и понятным языком. Не нужно использовать непонятные и сложные слова! Зачем? Ваш клиент не будет особенно напрягаться и вчитываться, чтобы прочитать Ваше продающее письмо. Нужно всё подавать уже готовое к восприятию. Не рекомендуется писать длинными и трудоемкими предложениями. Не используйте причастные и деепричастные обороты. Это, конечно, привлекательно, но не результативно. Помните, что краткость - это сестра таланта.

Продавая Ваш товар или услугу текстом, нужно выявить ту основную потребность, которую Ваш товар или услуга может удовлетворить. Найдите эту потребность - и продавать копирайтингом будет проще.

Следует помнить вот еще что. Ваши клиенты, когда решают что-либо купить, то им нужно либо избавиться от недостатков, либо приобрести какие-то плюсы и выгоды. Но особое внимание следует уделить избавлению от проблемы. Ваш покупатель заплатит Вам гораздо больше, если избавится от проблем, чем приобретёт выгоду. Помните это.

Копирайтинг – это нелегко. Не думайте, что этому можно научиться за неделю. Чтобы стать профессионалом в этом деле, нужно постоянно тренироваться. Писать продающие тексты каждый день, 7 дней в неделю. Копирайтинг - базовый навык, который не следует аутсорсить. Потому что никто кроме Вас не знает Ваших товаров и услуг так, как это знаете Вы. И только Вы сможете отразить всю правду в продающем письме. Нужно быть терпеливым. Никто не гарантирует, что получится написать что-то стоящее с первого раза. После постоянных тренировок  Ваши продающие тексты будут приобретать красочность, эмоциональность. Замечено, что самые сильные тексты пишутся в самых странных и необычных и неудобных местах, на клочке бумаги или на салфетке. Потому не стоит гнаться за внешними атрибутами удобства - они не помогут. Вот вам один из секретов продающего текста: «Не писать тогда, когда есть условия, а писать тогда, когда есть эмоции».

Новые направления в работе нашего маркетингового агентства mR:

 1. Создание эффективных продающих презентаций. Один из основных инструментов прямого маркетинга. Позволить убедить при личной встрече даже самого несговорчивого Вашего клиента.

2. Если Вы хотите не отставать от своих конкурентов, всегда быть на шаг впереди и быть в постоянном тесном контакте с Вашими клиентами, то решение есть. Специально для Вас мы разработали и внедрили в свою работу инструменты интернет-маркетинга. При чём, услуги по созданию и продвижению сайта в Пензе, которыми переполнен наш рынок - это только малая часть маркетинга в интернете.

Мы пошли дальше и предлагаем своим клиентам комплексное продвижение в сети Интернет, которое не ограничивается созданием, оптимизацией и продвижением сайтов. Мы индивидуально работаем с каждым нашим клиентом, определяем конкретные цели (что хочет получить клиент от такого продвижения) и только тогда предлагаем а потом и внедряем найденные решения. Максимальная отдача и результативность - вот что отличает нас от других.

p.s. Несмотря на жаркую погоду и летнее настроение, мы не уйдём в отпуска и не улетим на Мадагаскар. Мы работаем даже тогда, когда другие отдыхают. Ибо это нам по-настоящему нравится делать.

Звоните нам:

 тел.: (8412) 74-11-58
         8-902-204-11-58 - Виктор (директор по маркетинговым исследованиям, координатор)
         8-905-367-69-05 - Екатерина (координатор проектов)

Или пишите письма: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

Тайный покупатель или mystery shopping необходим для достоверной и объективной оценки работы обслуживающего персонала. Тайный покупатель – это один из видов маркетингового исследования. Проверки методом тайного покупателя позволит Вам улучшить качество обслуживания Ваших клиентов, тем самым повысив продажи. Такие проверки желательно проводить на постоянной основе, чтобы всегда поддерживать сервис на должном высоком уровне.

Как происходит проверка методом тайного покупателя или методика исследования.  В Вашу торговую точку (банк, магазин, супермаркет, салон) приходит наш тайный покупатель. Внешне он ничем не отличается от Вашего обычного клиента, но он идёт целенаправленно – проверить качество обслуживания. Тайный агент проводит проверку по заранее составленной легенде – плану действий.

Перед проведением исследования необходимо составить специальный сценарий. Это и есть программа исследования тайный покупателем. В легенде прописываются следующие моменты: какие вопросы задать консультанту, какую покупку совершить (если потребуется) и другие.

Среди параметров, которые можно оценить тайным покупателем:

• состояние и чистота офиса/торгового зала/помещения;
• компетентность консультанта, его профессиональные знания и навыки;
• коммуникабельность консультанта (умение грамотно общаться, вежливость);
• наличие определенной формы одежды (приятный внешний вид);
• знание текущих акций, скидок, проходящих в компании.

Все эти параметры должны затрагиваться в методике тайного покупателя. Помимо повышения качества обслуживания, услуга тайный покупатель необходима для разведки конкурентной среды. Согласитесь, всегда интересно узнать, какие приёмы и методы в своей работе с клиентами используют конкуренты. Их также можно будет взять себе на вооружение.

Основная ошибка заказчиков, выбравших для проверки персонала, метод тайный покупатель состоит в желании оценить работу каждого сотрудника. Это неправильно. Исследования методом таинственного покупателя предполагают оценку деятельности компании в целом, и не предполагает оценивать работу каждого сотрудника. Мы не ставим задачу агентам оценивать конкретных сотрудников, т.к. продавец может быть занят с другим клиентом, выкладкой товара или отсутствовать. Таким образом предлагаем оценить уровень сервиса случайного посетителя.

При выборе тайного покупателя на определенную акцию в Пензе мы подбираем только тех, кто максимально подходит под описание целевой аудитории. В нашем штате есть множество тайных покупателей, которые могут выполнить любые проверки, начиная от магазинов и кафе, и заканчивая банками и автосалонами. Накопленный нами опыт в подобных маркетинговых исследованиях в Пензе помогает нам справляться с любыми нестандартными задачами в области сервиса и обслуживания.